住客点评>>
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好评这已经是小县城最好的酒店了……我还能说什么呢？门口在修路，房间有蟑螂，洗澡没热水，设...
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好评进门房间地面有瓜子皮、牙签，桌面有灰尘。看似几天没人住了。马桶是活动的，会摇晃。空调...
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好评还可以吧，这个县的宾馆也不是很多
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好评还可以，住多次了。只是个人觉得毛浴巾不够柔软，还有床都是硬的。。。当然在这小县城里不...
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好评方便快捷；也很不错；客户也很满意。下次我还要来住!
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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大理鹤庆家福宾馆交通指南
宾馆坐落于鹤庆县城南大丽路沿线(城南加油站斜对面），距鹤庆县行政中心仅5分钟车程，距鹤庆汽车客运站5分钟车程，距鹤庆火车站10分钟车程，距丽江古城45分钟车程，距大理古城3小时车程；酒店周围簇拥超市、步行街以及各类娱乐会所。